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黑猫投诉:612号从京东购买京东e卡要求退款

文章作者:计算机前端 上传时间:2019-06-16

  “你是SB201708”投诉“京东”,要求退款,赔偿,其中涉诉金额1000元,目前投诉已回复。

  消费者“你是SB201708”在6月14日向黑猫投诉平台反映:“从京东买了面值1000的京东e卡 被骗子知道密码后绑定了 相当于我被骗了个1000的卡 找京东客服 说我卡里的1000元没动 给我冻结了 让我报警出示警方回执单 我都出示了 既然我有买卡的订单 卡里的钱也没动 警方给我出示证据了 为什么钱不能退给我 京东e卡的专门客服还一直推卸责任 说有专职人员联系我 就这样别人绑定卡后再无法找回 谁还敢在你京东上买购物卡”

  商家“京东客服”6月14日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

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