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【服务质量提升年】新澳门葡萄京8814cc开展服务礼仪培训

发布人:系统管理员 发布日期:2021/7/13 来源:新澳门葡萄京8814cc 浏览:次 字号:

 

为进一步强化医务人员服务意识,提高服务水平,改善患者就医体验,7月8日—9日,新澳门葡萄京8814cc在全院范围内开展服务礼仪培训。院党委书记陈云峰、院长龚昌奇、院领导班子成员、行政后勤全体干部职工、临床医技科室窗口工作人员等参加培训。

 

                                     院党委副书记杨忠梅主持培训会

 

 

在临床医技科室窗口工作人员服务礼仪提升培训会上,罗丽玲老师紧紧围绕服务用语标准化、服务礼仪规范化、服务态度优良化等方面进行全方位、深层次的讲解。

 

在行政后勤服务礼仪培训专场会上,高级培训师罗丽玲以深入浅出的理论授课和寓教于乐的现场互动,引导与会人员正确把握服务礼仪规范。

 

院长龚昌奇强调,今年是医院“服务质量提升年”,全院干部职工要以“提升服务质量、提高服务效率”为目标任务,进一步增强服务意识,从思想和行动上落实“三个转变”和“三个提升”的目标要求,并将此次培训中所学到的理论与技能运用到实际工作中。牢固树立“一切以病人为中心”的理念,营造“行政后勤为临床服务,临床为病人服务”的良好氛围,全面提升行政后勤服务效能,塑造医院良好形象,推动医院高质量发展,为人民的生命安全和身体健康保驾护航。   


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